手机收不到验证码通常由信号异常、短信拦截、运营商限制或系统故障导致，可通过检查网络、关闭拦截、联系运营商或重启设备快速恢复。

1. 检查网络与信号状态
   确保手机处于稳定的4G/5G或Wi-Fi环境，弱信号区域可能延迟接收。尝试开关飞行模式或移动到开阔位置，必要时还原网络设置（如iPhone的“还原网络设置”功能）。

2. 关闭短信拦截功能
   手机安全软件或系统自带拦截规则可能误判验证码为垃圾短信。进入短信设置，检查“骚扰拦截”“黑名单”等选项，关闭相关过滤功能，并让朋友发送测试短信确认通道正常。

3. 排查运营商与账户问题
   欠费、停机或携号转网可能导致短信功能受限。及时充值话费，联系运营商（移动10086/联通10010/电信10000）核实号码是否被屏蔽，或要求刷新短信服务。

4. 设备与系统维护
   存储空间不足、SIM卡故障或系统版本过旧可能影响接收。清理手机缓存，重新插拔SIM卡，更新系统至最新版本。若问题持续，可尝试更换设备测试是否为硬件问题。

5. 备用验证方案
   若短信验证码始终无法获取，可选择语音验证、更换绑定手机号，或通过官方APP（如“中国移动”）的扫码登录等替代方式完成验证。

遇到问题优先按步骤排查，多数情况可快速解决；若仍异常，建议保留截图并联系相关平台客服进一步处理。