收到短信但交管12123上查不到信息，可能是由于数据同步延迟、系统故障、短信诈骗或信息查询方式不正确等原因造成的。为了帮助大家更好地理解这一现象，以下几点将详细解释可能的原因及解决方法。

1. 1.数据同步延迟交管12123平台的数据更新并非实时进行，通常会有一定的延迟。如果您在短时间内收到短信通知，但尚未在平台上看到相关信息，这可能是由于数据同步延迟所致。通常情况下，这种延迟不会超过24小时，建议您耐心等待一段时间后再进行查询。
2. 2.系统故障或维护交管12123平台偶尔会进行系统维护或出现临时故障，这可能导致信息无法及时更新或显示。在这种情况下，您可以通过官方渠道了解系统状态，或稍后再尝试查询。确保您的应用程序是最新版本，以避免因版本不兼容导致的问题。
3. 3.短信诈骗不法分子常常利用伪造的交管部门短信进行诈骗，这些短信可能包含虚假的交通违法信息或罚款通知。如果您对收到的短信内容有疑问，建议您直接通过交管12123平台或官方客服电话进行核实。不要轻易点击短信中的链接或提供个人信息，以免上当受骗。
4. 4.信息查询方式不正确在交管12123平台上查询信息时，确保您选择了正确的查询方式和时间范围。例如，查询交通违法信息时，您需要输入正确的车牌号、车架号等信息，并选择正确的查询时间段。如果查询方式不正确，可能会导致无法找到相关信息。
5. 5.网络连接问题不稳定的网络连接也可能导致信息无法及时加载或显示。建议您在查询信息时，确保您的设备连接到一个稳定的网络。如果网络信号较弱，可以尝试切换网络或使用其他设备进行查询。

收到短信但交管12123上查不到信息可能是由多种原因造成的，包括数据同步延迟、系统故障、短信诈骗、信息查询方式不正确以及网络连接问题等。为了确保信息的准确性和安全性，建议您通过官方渠道进行核实，并在必要时联系交管部门客服获取帮助。通过正确的操作和耐心等待，您应该能够及时获取所需的信息。