交管12123短信收不到时，可优先检查手机信号状态、确认预留号码是否正确、排查短信拦截设置、更新APP版本并重启设备，若仍无法解决需联系交管部门或运营商核查。以下为具体处理步骤：

1. 检查手机信号与网络环境
   确保手机处于信号稳定区域，尝试切换飞行模式后重新联网。若使用WiFi，建议关闭后测试移动数据下的短信接收情况。部分用户反馈在电梯、地下室等信号弱区域易出现延迟，需转移至开阔位置重新尝试。

2. 核对预留手机号码一致性
   登录交管12123APP，点击“我的”-“手机号码”查看绑定的手机号是否与当前使用号码一致。若近期更换过号码，需携带身份证至车管所窗口办理变更登记，否则验证短信将发送至旧号码导致接收失败。

3. 关闭短信拦截与黑名单功能
   进入手机设置中的“骚扰拦截”或“安全中心”，检查是否误将交管12123号码（一般为12123或属地短号）加入黑名单。部分安卓系统会默认拦截公共服务短信，需手动添加至白名单。同时确认手机未开启“智能过滤”或“陌生号码拒收”功能。

4. 更新APP版本并清除缓存
   在应用商店下载最新版交管12123，旧版本可能因接口不兼容导致短信触发失败。更新后进入手机设置-应用管理，强制停止APP运行并清除缓存数据，重新登录尝试接收。部分用户反映重启手机可解决临时性系统冲突。

若上述方法无效，建议致电12123语音服务按3号键转人工客服，提供身份证号与档案编号查询短信发送记录，或前往车管所窗口核验信息。长期未解决时可联系运营商核查短信通道状态，个别地区存在基站屏蔽公共服务号的情况。注意：涉及罚款缴纳、验车提醒等时效性业务时，务必48小时内处理，避免因延迟产生滞纳金或业务锁定。