Keep步数不同步手机,通常由权限未开启、设备系统差异或网络问题导致。以下是具体原因和解决方案:
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权限设置问题
Keep需获取手机位置、运动数据等权限才能同步步数。若首次使用时未授权,或后期被系统限制,需手动在手机设置中重新开启。 -
系统兼容性差异
苹果iOS与华为鸿蒙等系统对运动数据的处理方式不同,可能导致Keep读取步数时出现偏差。部分机型需通过健康App二次同步。 -
网络连接异常
若手机与穿戴设备(如手环)未处于同一网络,或Keep服务器延迟,步数无法实时同步。检查Wi-Fi/蓝牙状态,或尝试重启应用。 -
软件版本或功能限制
Keep国际版与国内版可能存在功能差异,或旧版本存在同步漏洞。更新至最新版,并关闭电池优化以保障后台运行。
总结:同步问题多源于软硬件协作故障,按步骤排查权限、网络及版本后,通常可解决。若仍异常,建议联系Keep官方反馈。