Keep不记录步数可能由软件设置、硬件连接或权限问题导致，以下是具体解决方法：

一、检查软件设置

1. 关闭计步功能

   进入Keep应用 → 点击右下角「我」 → 选择「设置」 → 在「通用」中关闭「计步」功能。

2. 重置步数

   退出Keep → 重新打开 → 点击「我的运动」 → 长按底部导航栏「步数」 → 选择「重置步数」。

3. 开启后台权限

   • iOS ：双击主屏幕按钮 → 向上滑动Keep卡片 → 关闭「后台应用刷新」。

   • 安卓 ：进入手机设置 → 应用管理 → Keep → 开启「后台运行权限」。

二、检查硬件连接

• 确保Keep手环已开启蓝牙并正确连接手机。

• 若使用手机内置传感器，检查是否支持步数记录功能。

三、检查应用权限

1. 位置权限

   进入手机设置 → 应用管理 → Keep → 开启「位置」权限。

2. 存储权限

   确保Keep应用有足够存储空间，定期清理缓存（应用管理 → Keep → 清除缓存）。

四、更新应用与网络

• 更新Keep至最新版本。

• 检查网络连接是否稳定，尝试重启手机或刷新应用。

五、其他排查方法

• 若以上方法无效，可联系Keep客服反馈问题。

• 检查设备存储空间是否充足，避免因存储不足导致数据丢失。

通过以上步骤，通常可解决Keep不记录步数的问题。若问题持续，建议优先参考官方客服渠道获取支持。