组织文化特征的要素包括价值观、行为准则、企业精神、道德规范、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等。

1. 价值观

价值观是组织文化的核心，它为组织成员提供了共同的信念和目标，指导着组织的行为和决策。明确的价值观有助于增强组织的凝聚力和向心力。

2. 行为准则

行为准则是组织文化中具体的行为规范，它明确了组织成员在日常工作中应遵守的规则和标准。这些准则通常体现在员工手册、公司政策或领导者的示范行为中。

3. 企业精神

企业精神是组织文化的灵魂，它反映了组织的使命、愿景和宗旨。例如，创新精神、合作精神或奋斗精神等，能够激励员工为实现组织目标而努力。

4. 道德规范

道德规范是组织文化的重要组成部分，它约束着员工的行为，确保组织在道德和法律框架内运作。良好的道德规范有助于建立组织的声誉和公信力。

5. 团队意识

团队意识强调集体协作和共同目标，它通过促进跨部门沟通和协作，提升组织的整体效率。团队意识还能增强员工的归属感和满意度。

6. 思维方式和心理预期

组织的思维方式决定了员工看待问题和解决问题的角度。心理预期帮助员工建立对组织发展的信心和期待，从而影响其工作态度和表现。

7. 工作作风

工作作风是组织文化的外在表现，它通过员工的日常行为、沟通方式和决策风格体现出来。积极的工作作风有助于塑造组织的正面形象。

8. 团体归属感

团体归属感是员工对组织的认同和忠诚，它使员工感受到自己是组织不可或缺的一部分。这种归属感能够激发员工的责任感和奉献精神。

总结

组织文化的特征要素共同构成了组织的独特精神面貌和行为模式。这些要素不仅塑造了组织的内部环境，还影响着组织的外部形象和竞争力。建立和优化组织文化特征是提升组织绩效和员工满意度的关键。