根据最新政策及权威信息，补评残时若原始档案丢失，可通过以下方式处理：

一、核心处理原则

1. 档案记载优先 ：若个人档案中存在部队关于受伤情况、治疗记录等书面记载，可直接作为主要依据。

2. 医疗证明补充 ：需提供军级以上医院原始医疗证明，且需明确伤病与因战、因公的关联性。

二、具体操作流程

1. 材料准备

   • 提交材料：户口簿、身份证、因战/因公致残相关记录（档案或医疗证明）。

   • 补充材料：战友证言、受伤现场照片、任务记录等，可增强申请说服力。

2. 申请渠道

   • 向户籍所在地退役军人事务部门或民政部门提交书面申请，附齐上述材料。

3. 审核流程

   • 部门将进行材料审核、调查核实，可能要求补充说明或补充材料，需配合配合。

三、注意事项

• 若档案在部队，可联系部队后勤部补办。

• 未住院伤病（如爆震性耳聋）也可能被认定，但需医疗证明明确因果关系。

• 申请时效：退役后一年内可提出补评申请，逾期可能无法受理。

建议优先通过官方渠道咨询最新政策，确保流程合规。