公司承诺发放工资但未到账，可能由以下原因导致，建议按以下步骤处理：

一、可能原因分析

1. 银行系统延迟

   银行代发工资可能存在结算延迟，通常次日到账，节假日需额外等待。

2. 财务操作失误

   公司财务部门提交数据至银行时可能出现系统错误，导致工资延迟发放。

3. 故意拖欠工资

   部分企业可能因经营问题（如资金链断裂、客户欠款等）故意克扣工资，甚至以年会名义变相拖欠。

二、处理建议

1. 耐心等待并核实信息

   • 等待至少1-2个工作日，确认是否为银行结算延迟；

   • 联系同事或财务部门，核实工资是否已处理。

2. 主动沟通与证据留存

   • 与上级领导或人事部门沟通，要求书面说明延迟原因及到账时间；

   • 保存聊天记录、工资条等作为后续**的证据。

3. 法律途径**

   • 若协商无果，可向劳动监察部门投诉，或申请劳动仲裁，要求支付拖欠工资及利息；

   • 根据《劳动法》第五十条，用人单位拖欠工资属于违法行为，劳动者可申请支付令或提起诉讼。

三、注意事项

• 避免因情绪化采取过激行为，优先通过合法途径解决争议；

• 若企业以年会等名义变相拖欠工资，可要求其提供书面承诺作为证据。