交管12123无法查询

关于通过交管12123查询车辆保险的问题，综合权威信息整理如下：

一、交管12123的功能限制

交管12123是公安部官方推出的交通安全综合服务平台， 本身不提供车辆保险信息的查询功能 。其设计范围主要聚焦于交通管理相关服务，如违章处理、车辆登记等。

二、查询保险的推荐方式

1. 保险公司官方渠道

   • 官网/APP ：通过投保公司的官网或官方APP（如平安好车主APP），输入车牌号、车架号及手机号等信息即可查询电子保单。

   • 微信公众号 ：关注保险公司公众号，绑定个人信息后，在“我的保单”或“服务大厅”板块查看。

2. 短信/邮箱查询

   购买保险后，保险公司会通过短信或邮件发送电子保单链接或附件，直接点击下载即可查看。

3. 线下查询

   携带身份证、行驶证及缴费凭证到保险公司营业网点，或拨打客服电话查询。

三、补充说明

• 若需查询交强险信息，可通过交管12123的"服务中心-交强险"选项查看；

• 若涉及商业险，建议通过上述保险公司官方渠道查询，避免信息泄露。

建议优先使用保险公司官方渠道，若需验证保单真实性，可结合交管12123查询结果与纸质保单对比。