在淘宝平台申请退款的步骤如下：

一、通过淘宝APP或官网操作

1. 登录账户

   打开淘宝APP或官网，点击右上角「我的淘宝」，输入账号密码登录。

2. 进入订单管理

   在个人中心点击「我的订单」，查看所有订单记录。

3. 选择目标订单

   找到需要退款的订单，点击进入详情页。

4. 申请售后

   • 若未收到商品，点击「申请退款」，选择「未收到货」或「卖家未发货」作为退款原因。

   • 若已收到商品，点击「申请售后」，选择「退货退款」，上传退货地址并填写退款原因。

5. 提交并等待处理

   填写完整信息后提交申请，卖家需在24小时内审核并回复。

二、注意事项

1. 时间限制

   • 无理由退换货需在收到商品后7天内申请。

   • 若超过7天，需联系卖家协商或通过淘宝介入处理。

2. 保留证据

   • 保存与商家的沟通记录、商品问题照片/视频等，辅助售后审核。

3. 特殊情况处理

   • 若联系不到商家，可通过「我的淘宝」-「纠纷与**」-「申请介入」发起申诉。

三、补充说明

• 空包退款技巧 （风险提示）：部分用户通过第三方平台生成虚假签收单号申请退款，但此行为可能涉及诈骗，建议优先与商家协商或通过淘宝官方渠道处理。

• VIP用户权益 ：88VIP用户可优先联系客服推动退款，普通用户需耐心等待。

若在操作中遇到问题，建议及时咨询淘宝客服获取进一步帮助。