若约科四驾校拒绝提供学员档案,可通过以下途径解决:
一、投诉处理
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向交通局运管处投诉
直接拨打全国统一投诉电话12328,或前往当地车管所驾校主管部门提交书面投诉,明确说明驾校拒绝提供档案的违法行为。
二、法律依据
根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第五条,车管所需建立监督制度,确保驾驶证核发流程的合法性。驾校拒绝提供档案可能违反该规定,属于行政违法行为。
三、其他建议
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协商解决 :首先尝试与驾校沟通,要求其依法提供档案;
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法律途径 :若协商无果,可考虑通过民事诉讼主张驾校的违约责任,但需收集充分证据(如合同、沟通记录等)。
注意事项 :避免向非官方渠道支付费用或接受口头承诺,以防二次诈骗。处理过程中保留书面沟通记录,便于后续**。