四六级成绩查询显示“成绩不存在”或个人信息有误，可能由以下原因导致，建议按以下步骤处理：

一、主要原因分析

1. 查询时间过早

   成绩通常在考试后2个月公布，若提前查询可能显示“成绩不存在”。

2. 个人信息错误

   • 姓名、准考证号、身份证号等输入有误，需仔细核对。

   • 准考证号位数错误（如少填1位）可能导致查询失败。

3. 系统或网络问题

   • 系统维护、网络拥堵或浏览器安全设置限制访问查分页面。

   • 浏览器被屏蔽或防火墙限制，建议切换浏览器或网络环境。

4. 成绩未达标

   若总成绩低于220分，系统可能仅显示“0分”而非具体分数。

二、解决方法建议

1. 核对信息

   仔细检查姓名、准考证号、身份证号等是否准确，注意位数和格式。

2. 等待成绩发布

   考试后约2个月成绩公布，建议耐心等待。

3. 检查网络与设备

   切换浏览器、清理缓存，或尝试使用移动设备查询；确保网络通畅，避免使用代理或VPN。

4. 联系官方机构

   若问题持续，可拨打教育考试院电话（如12325）或访问官网核实，提供准考证、身份证等材料。

注意 ：不同学校教务系统可能存在差异，建议优先通过学校教务处或考试中心获取最新通知。