以下是个人收款码退款给顾客的详细方法，根据收款渠道不同分点说明：

一、通过微信收款码退款

1. 微信内操作（适用于个人收款码）

   • 打开微信 → 点击「我」→「钱包」→「收支明细」或「账单」→ 找到对应交易记录 → 点击「退款」→ 填写退款原因并确认。

2. 微信商家版操作（需管理员权限）

   • 进入微信小程序 → 搜索并进入「微信收款商家版」→ 点击「扫码退款」→ 商家扫码后选择订单并完成退款。

二、通过支付宝收款码退款

1. 支付宝内操作

   • 打开支付宝 → 点击右上角扫一扫 → 扫描需退款的收款码 → 进入交易详情页 → 点击「退款」→ 填写退款原因并确认。

三、通过其他支付平台退款

1. 广力云等聚合支付平台

   • 登录广力云公众号 → 进入「我的订单」→ 选择退款订单 → 填写退款信息并提交审核，审核通过后资金将转入对方账户。

2. 其他平台通用步骤

   • 登录对应支付平台 → 进入「收款记录」→ 找到需退订单 → 申请退款 → 提供收款码及交易凭证 → 完成审核。

四、注意事项

1. 退款时效 ：微信/支付宝退款需1-3个工作日到账，聚合支付平台通常为T1结算（次日到账）。

2. 操作限制 ：个人收款码退款需通过微信/支付宝发起，无法直接退给其他收款码；商家版功能需管理员权限。

3. 审核要求 ：退款需符合平台规则，如金额不得超过原交易金额、需在交易后规定期限内操作。

4. 多收款项处理 ：若误收款项，可联系付款方协商退款，或通过支付平台申诉处理。

若操作中遇到问题，建议优先联系微信/支付宝客服，或提供详细交易凭证咨询支付平台官方支持。