交通事故正常处理流程可分为以下五个核心环节,确保事故处理合法、高效:
一、事故现场处理
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确保安全
立即停车并开启危险报警闪光灯,在普通道路后方50-100米、高速公路150米外放置三角警示牌,避免二次事故。
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抢救伤者
优先拨打120急救电话,对受伤人员进行初步救治,切勿随意移动伤者(除非环境危险)。
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保护现场
拍摄事故现场照片/视频(车辆位置、碰撞部位、交通标志等),记录对方车辆信息(驾驶证、行驶证、保单)及目击证人联系方式。
二、报警与责任认定
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报警处理
拨打122(或110)报警,说明事故时间、地点、伤亡情况及车辆信息,配合交警调查。
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责任认定
交警到场后勘查现场、询问当事人,10日内出具责任认定书。当事人对结果不服可申请复核。
三、保险理赔
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联系保险公司
48小时内报案,提交责任认定书、驾驶证、行驶证、医疗单据等材料,保险公司安排定损并确定维修费用。
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赔偿方式
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全责:由己方交强险和商业险赔付,超出部分自担;
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对方全责:联系对方保险公司索赔,可申请代位追偿;
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双方有责:按比例分担赔偿。
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四、赔偿调解
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协商赔偿
双方在10日内共同向交警部门申请调解,达成一致后制作赔偿调解书。
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法律程序
调解不成可申请行政复议或提起民事诉讼,需保留所有索赔票据和鉴定报告。
五、后续处理
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追责与处罚
责任认定后,违法方可能面临罚款、扣分等处罚,需配合执行。
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善后工作
修复车辆、处理医疗费用,确保赔偿到位,避免纠纷。
注意事项 :未报警或逃逸将承担全责甚至刑事责任,现场证据对责任划分至关重要。