评价咨询方案的核心指标可归纳为以下三个维度,涵盖目标达成、资源利用及效果评估:
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目标达成度
- 通过可衡量性、可操作性等维度评估方案是否实现预期目标,例如成本降低百分比、服务满意度提升等。
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资源利用效率
- 分析人力、物力、财力等资源的使用率与效益,识别浪费与不足,优化配置以提高整体效能。
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效果评估维度
- 包含自评、社会功能恢复、他人评价(如家人、同事反馈)、症状改善程度等,综合多角度衡量咨询效果。
说明 :不同场景可能侧重不同指标,例如成本控制方案更关注资源利用效率,而心理咨询服务则侧重效果评估维度。建议结合具体案例选择关键指标进行量化分析。