公交车的责任主要涵盖以下方面:
1. 安全运输责任
公交车作为承运人,对乘客负有安全运输的义务。根据《合同法》第二百九十八条规定,公交公司需确保运输安全,及时告知乘客不能正常运输的重要事由及安全注意事项。例如,在车辆急刹车导致乘客受伤的情况下,法院判决公交公司及保险公司需承担赔偿责任。
2. 服务保障责任
公交公司需按照规定线路、时段和站点运营,并保障服务质量。根据《城市公共汽车和电车客运管理规定》,公交公司需遵守服务标准,维护站点设施,保障乘客的基本出行需求。
3. 合规运营责任
公交公司需遵守票价核准、优惠乘车等规定,确保公平合理运营。例如,公交公司需按照价格主管部门核准的票价收费,并执行优惠乘车政策。
4. 无障碍设施保障责任
公交车需为老、幼、病、残、孕妇等特殊人群提供便利。例如,无障碍公交车需配备轮椅固定装置,并保障其安全使用。
总结
公交车的责任包括安全运输、服务保障、合规运营及无障碍设施保障等。这些责任不仅关乎乘客的出行安全,也体现了公交行业的社会服务属性。