投诉交警时，​​12345适用于一般执法纠纷或服务咨询​​，而​​12309专门针对涉嫌违法执法的严重投诉​​，两者定位不同但可互补使用。

1. ​​12345市民服务热线​​
   作为综合性政务平台，受理范围包括交警执法态度、程序违规等日常投诉。优势在于响应快、覆盖广，能转接至公安或交通部门处理，适合解决非紧急纠纷。需提供具体时间、地点和证据，便于跟踪反馈。

2. ​​12309检察服务热线​​
   聚焦司法监督，专门受理交警涉嫌渎职、受贿、刑讯逼供等违法行为的举报。由检察机关直接介入调查，适合证据确凿的严重投诉。需注意实名举报并保留证据链，如录音、视频或文书材料。

3. ​​其他辅助渠道​​

   • ​​122报警平台​​：兼管交通事故和执法投诉，适合现场紧急反馈；
   • ​​警务督察部门​​：公安机关内部监督，处理违纪问题；
   • ​​**或上级部门​​：针对长期未解决的复杂案件。

根据投诉性质选择渠道：​​服务问题找12345，违法行为找12309​​，多途径结合可提升处理效率。保留证据、清晰陈述是关键。