质量第一、预防为主、以人为核心

质量控制的三个基本原则是确保产品或服务质量的核心理念，贯穿于产品开发、生产及服务的全过程。以下是具体解析：

一、质量第一原则

1. 核心地位

   质量是工程或产品管理的核心目标，需贯穿设计、施工、交付等全阶段。例如建筑工程中，质量直接关系到人民生命财产安全，必须始终将质量放在首位。

2. 管理导向

   项目监理机构在三大目标（质量、进度、成本）控制中，需坚持“质量第一”的优先级。

二、预防为主原则

1. 事前预防

   通过制定严格标准、规范操作流程，并加强员工培训，从源头上避免质量缺陷。例如采用先进设备和技术，减少人为失误的可能性。

2. 过程监控

   重点监控关键工序和中间产品，及时发现并纠正潜在问题，而非仅依赖事后检验。如施工中定期进行质量检测，确保每道工序符合规范。

三、以人为核心原则

1. 人员素质管理

   质量控制需关注员工技能、态度和责任感，通过培训提升团队整体素质。例如建立激励机制，鼓励员工积极参与质量改进活动。

2. 行为规范

   强调“以人为本”，将员工视为质量控制的动力源，避免因人为失误导致质量下降。

补充说明

• 数据驱动 ：质量决策需基于准确数据，通过数据分析优化流程。

• 持续改进 ：通过质量反馈循环，不断优化管理体系，提升整体质量水平。

以上原则需结合具体场景灵活应用，形成全员参与的质量文化，才能有效保障产品或服务的质量稳定性。