物流服务根据货物类型和客户需求分为送货上门和物流点自提两种模式。大宗货物通常需到物流站自取,而小件或集中配送的货物可能享受上门服务,但需额外费用或协商。快递公司则以小件为主,普遍提供送货上门,运费较高但服务更便捷。
- 货物类型决定配送方式:物流公司主要承接工厂、批发市场的大宗货物,运输成本低,通常不提供免费上门服务;快递则专注小件,标准化配送包含上门服务。
- 区域集中度影响服务:客户集中的区域(如批发市场周边)更易获得物流上门配送;分散的小件货物需自提,因物流公司人力有限。
- 费用与协商空间:物流上门可能收取额外费用,但可与公司协商;快递费用已包含上门服务,但超范围地址可能无法送达。
- 法律差异:快递受法规约束必须按约定地址投递,物流无强制要求,灵活性更高。
若需上门服务,建议提前与物流公司确认费用,或选择快递以保障便捷性。对于大宗货物,自提仍是主流方案。