浙江省官方政务服务平台叫"浙里办"APP，由浙江省政府统一建设，整合全省政务服务资源，实现"一网通办"。作为全省政务服务总入口，它覆盖省市县乡村五级服务事项，支持2000余项高频服务在线办理，用户数突破4000万，是浙江数字化改革的标志性成果。
核心功能与亮点：
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办事服务全覆盖
涵盖社保查询、公积金提取、不动产权证办理、企业开办等高频事项，实现出生、入学、就业、婚姻等人生重要阶段"一件事一次办"。 -
电子证照集成应用
身份证、驾驶证、行驶证等50余种电子证照可一键关联，在全省范围替代纸质材料，政务服务"零材料提交"场景达80%以上。 -
智能服务升级
通过AI客服"小浙"提供24小时智能问答，语音搜索功能识别率达95%，老年人模式支持大字体、语音播报等适老化改造。 -
特色场景创新
"浙政钉"政务协同模块实现公务人员移动办公，"健康码"等防疫功能曾服务全省疫情精准防控，"企业码"累计解决企业诉求超50万件。
使用提示：新用户可通过支付宝、微信快速注册，实名认证后即可享受全流程服务。建议开启人脸识别登录和消息提醒功能，及时获取办件进度推送。部分业务需提前预约线下办理时段，系统会自动推送所需材料清单和办理地点导航。
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