​​学信网密码忘记且手机号更换时，可通过邮箱、密保问题或重新注册账号解决，关键步骤包括验证身份、选择可用找回方式或联系客服人工审核。​​

1. ​​优先尝试找回密码​​：登录学信网官网或APP，点击“忘记密码”，输入用户名（身份证/邮箱）和验证码。若原绑定手机号已失效，选择通过​​安全邮箱​​或​​密保问题​​验证身份，按提示重置密码。成功后需立即更新绑定手机号，避免再次丢失权限。

2. ​​重新绑定手机号​​：若原密码已找回，登录后进入“个人中心”-“账号管理”，点击手机号后的“修改”按钮。输入新手机号及验证码即可完成绑定。​​需确保新号码能接收短信​​，否则需通过其他方式验证。

3. ​​无可用找回方式时重新注册​​：若邮箱、密保均失效，需用新手机号重新注册账号。注册时填写与原账号一致的姓名、证件号，系统可能提示“证件重复”，需上传​​手持身份证照片​​人工审核。审核通过后，新账号可同步原学籍学历信息。

4. ​​联系客服处理特殊情况​​：若上述方法均失败，拨打学信网客服电话（010-67410388）或通过微信公众号“学信网”提交人工协助。需准备身份证照片、原注册信息等材料以加速审核。

​​提示​​：定期检查学信网绑定信息，确保邮箱、手机号有效。若更换手机号，建议提前在账号内更新，避免因验证失效导致操作繁琐。