根据权威信息,长沙公交投诉电话为 12328 ,具体说明如下:
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热线性质
12328是长沙市交通运输服务监督电话,由交通运输部全国统一开通,主要承担交通运输行业服务监督、举报投诉、咨询服务等功能。
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适用范围
适用于公交、出租、长途客运、行政执法等交通运输相关问题,包括司机不文明行为(如拒载、超速、不报站等)。
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使用建议
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投诉时需提供真实情况,避免恶意投诉;
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可通过电话直接联系,也可通过公交APP或交通服务专线举报。
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号码调整说明
2025年1月1日起,原12328-2热线已并入12345市民服务热线,但12328主号码仍有效。
总结 :当前推荐拨打 12328 作为公交投诉电话,若需其他服务可关注12345整合后的平台。