不满足退税条件或预缴税额已足额

根据您提供的信息，个人所得税退税为零可能由以下原因导致，结合搜索结果分析如下：

一、不满足退税条件

1. 收入未达起征点

   若全年综合所得收入额不足6万元，但已预缴税款，则无法享受退税。

2. 专项附加扣除未申报或不足

   符合条件但未申报专项附加扣除（如子女教育、住房**利息等），或申报金额不足。

3. 预缴税率过高

   预缴时适用税率高于全年综合所得适用税率，导致应退税款为0。

4. 扣除项目不完整

   未申报或未足额申报“三险一金”等专项扣除、依法确定的其他扣除等。

5. 无应纳税所得额

   若全年收入仅能扣除基本减除费用，无其他可扣除项，则无需缴税。

二、预缴税额与应纳税额一致

• 年度汇算时，若已预缴税款与应纳税额完全一致，则无需退税；若预缴过多，则需补税。

三、其他可能原因

1. 系统或操作问题

   税款计算错误或申报信息录入错误，可尝试刷新页面重新计算。

2. 计税方式不当

   若选择工资薪金计税方式与实际情况不符，可调整计税方式后重新计算。

建议处理步骤

1. 核对收入与扣除项

   通过个人所得税APP或税务局官网核对全年综合所得收入、专项扣除及预缴税款。

2. 调整申报信息

   若发现预缴错误，可通过平台修改计税方式（如切换为综合所得或分类计税）并重新计算。

3. 确认退税资格

   确认是否满足基本减除费用标准（5000元/月），若未满足则无需退税。

若经过上述检查仍无法解决，建议联系税务局或专业机构咨询。