8:00-18:00

根据最新信息，西安市医疗保障局（原社保局）的上班时间安排如下：

一、常规工作时间

1. 全年统一时间

   周一至周五： 8:00-18:00

   夏季（7月1日-8月31日）： 8:30-12:00，15:00-18:00

   法定节假日及非工作时间不办公。

2. 分部门联系方式

   • 新城区局办公室 ：029-87215105

   • 企业参保 ：029-87429876

   • 职工待遇 ：029-83290945 。

二、其他注意事项

1. 电话咨询

   • 医保服务热线 ：029-12333（人社部门）

   • 市民热线 ：092-12345

   建议优先拨打029-12333，医保相关问题通常由该平台转接至医保部门。

2. 线下办理

   • 新医保经办大厅 ：位于经开区政务服务中心站，使用至2021年5月6日，实行实名静默排号，需携带手机及身份证。

3. 特殊情况处理

   • 若需领导接待，可拨打029-86785970（2024年领导接待窗口电话）。

三、建议

• 办理业务前可通过114查号台或官网确认最新安排，避免因临时调整影响行程。

• 若需线下办理，建议提前电话确认对号入座，减少等待时间。