西安医保投诉电话汇总:市本级为029-87222550,各区县专线同步开通(如新城区029-87215105),举报欺诈骗保、过度医疗等问题需在工作日9:00-12:00、14:00-17:00拨打。
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核心投诉渠道
西安市医疗保障局提供统一监督电话029-87222550,专门受理欺诈骗保、重复收费等违规行为举报。各区县投诉专线独立运行,例如碑林区029-89625533、雁塔区029-89287170,确保问题精准对接属地管理。 -
投诉受理范围
重点针对医疗机构串换项目、分解收费等过度医疗行为,以及医保基金滥用问题。举报时需提供具体线索,建议实名并附证据,如费用清单、诊疗记录等。 -
延伸服务方式
除电话外,可通过电子邮箱xasybjjgdw@163.com或邮寄至西安市未央区凤城八路109号提交材料。日常政策咨询可拨打12393医保服务热线。 -
注意事项
投诉需在法定工作日进行,非紧急问题建议避开高峰时段。部分区县如高新区(029-81155699)对两定机构管理有单独投诉入口,需按业务类型选择对应渠道。
遇到医保纠纷时,及时保留凭证并明确诉求,高效利用官方渠道维护权益。