社区信息采集员主要负责‌收集、整理和上报社区内的各类基础信息‌，包括‌居民数据、公共设施状况、安全隐患等‌，是连接居民与管理部门的重要桥梁。其工作核心在于‌确保信息准确、及时传递‌，为社区治理和服务优化提供数据支持。

1. ‌居民信息管理‌
   定期更新住户档案，记录人口变动（如迁入迁出、新生儿登记）、特殊群体（老年人、残障人士等）需求，协助建立精准的社区服务数据库。通过入户走访或线上表单确保信息动态更新。

2. ‌公共设施巡查‌
   检查社区内健身器材、照明系统、消防设备等公共设施的运行状态，上报损坏或故障情况，跟踪维修进度。例如发现路面破损需拍照记录并提交至管理平台。

3. ‌安全隐患排查‌
   重点关注高空坠物、违规充电、消防通道堵塞等问题，及时劝阻危险行为并上报相关部门。雨季需加强巡查低洼积水点，冬季检查供暖管道安全。

4. ‌政策宣传与反馈收集‌
   向居民传达医保办理、垃圾分类等最新政策，同时收集居民对社区建设的意见（如增设停车位、绿化改造），整理后提交至居委会或物业协调解决。

5. ‌突发事件响应‌
   在疫情、自然灾害等紧急情况下，承担物资发放、人员登记、秩序维护等临时任务，配合相关部门完成应急信息采集。

社区信息采集员的工作直接影响居民生活品质和社区运行效率。随着智慧社区建设推进，部分工作已通过数字化工具（如巡检APP、网格化管理平台）提升效率，但人工核验与沟通仍是不可替代的环节。