收到ETC扣款失败的短信，需根据具体原因采取相应措施，主要分为以下四类情况处理：

一、余额不足或账户异常

1. 及时充值 ：若因银行卡余额不足导致扣款失败，需在24小时内补足资金，避免被列入黑名单。

2. 检查账户状态 ：联系银行确认银行卡是否被冻结、挂失或存在其他异常，需及时处理。

二、系统延迟或网络问题

1. 等待系统修复 ：ETC扣费存在分段计费、出口合并扣费机制，可能出现延迟。建议24-48小时后再次尝试扣款。

2. 重试操作 ：若因网络波动导致扣款失败，可重启设备或切换网络后重新操作。

三、设备故障或安装问题

1. 设备检测 ：携带ETC设备至官方网点检测，若老化或损坏需更换。

2. 重新安装 ：若安装不当，可联系专业人员重新配置设备。

四、特殊情况处理

1. 黑名单风险 ：若未及时补缴且超过48小时未处理，可能被系统拉黑，需联系银行或ETC服务商解除限制。

2. 非高速扣款 ：若收到非高速通行费扣款（如路边停车费），需联系银行核实扣款明细，确认是否存在系统误判或诈骗。

建议 ：优先通过银行或ETC官方渠道查询扣款明细，避免轻信陌生链接。若问题持续，可拨打12122或联系银行客服进一步处理。