各室管理问题主要涉及护理组织管理、病房管理、科室管理等方面,具体原因及整改措施如下:
一、护理组织管理问题及整改
-
人员管理不到位
-
护士仪表不达标、上班玩手机现象普遍,责任心不足导致护理常规执行不严格(如术前皮肤准备不及时、术后铺床不规范)。
-
整改措施 :加强职业道德培训,严格执行护理规章制度,完善晨会、交接班制度,强化业务学习与质控记录。
-
-
制度执行不严格
-
护理流程不规范(如测量生命体征不认真、药包更换出错),应急预案培训不足。
-
整改措施 :建立标准化操作流程,加强应急演练,落实签字确认制度,定期开展质量检查。
-
二、病房管理问题及整改
-
安全管理漏洞
-
重症病床单元杂乱,无床头牌、过敏标识不完善,氧气筒使用后未规范处理。
-
整改措施 :完善床单元标准化配置,加强高危药品管理,严格执行氧气筒使用流程。
-
-
物品与标识混乱
-
床下物品杂乱、办公室物品摆放无序,输液瓶签缺少签名。
-
整改措施 :建立物品清单管理制度,规范床位预留流程,强化输液瓶签等文书管理。
-
三、科室管理问题及整改
-
管理机制不完善
-
科室考核体系滞后,管理制度不科学,缺乏有效激励措施,导致工作效率低下。
-
整改措施 :建立系统性管理思维,完善考核评价体系,优化工作流程。
-
-
服务流程不规范
-
服务标准不统一,患者投诉较多,部门间协作不畅。
-
整改措施 :规范服务流程,加强跨部门沟通协作,建立患者反馈机制。
-
四、其他共性问题
-
人员流动性大 :科室人员变动频繁,影响团队稳定性。
-
设备与培训不足 :部分科室设备陈旧,人员培训机会少。
-
感染管理薄弱 :缺乏专职感染管理人员,灭菌流程执行不规范。
总结 :各室管理需从制度执行、流程规范、人员培训等多方面入手,结合医院实际制定针对性整改方案,提升整体管理水平。