出纳岗位考核标准主要围绕工作纪律、业务能力、服务规范及风险控制等方面展开,具体如下:
一、工作纪律(红区)
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遵纪守法 :无违法犯罪记录,遵守公司制度,杜绝以权谋私、索贿等行为。
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廉洁自律 :严禁收费不给票、私设小钱柜,招标过程无违规现象。
二、业务能力(核心考核)
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资金管理
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严格执行现金管理制度,不坐支现金、不白条抵压。
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现金日记账登记规范,账实相符,月度银行余额调节表核对准确。
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凭证与报表
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收支凭证审核严格,无伪造、篡改行为,报销单需附物料申购单号。
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月度报表(如资产负债表、现金流量表)填制完整、数据准确,按时提交。
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结算效率
- 银行收付结算及时,差错次数控制(如10元以内差错扣2分,10-100元扣10分)。
三、服务规范(黄区)
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沟通协作 :与客户、银行等外部单位沟通顺畅,处理投诉及时(10分钟内响应,当月无二次投诉)。
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工作态度 :服从指令,服务态度积极,无业主投诉记录。
四、风险控制(重点关注)
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风险预判 :具备理财能力,合理控制资金占用费用及财务风险。
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信息管理 :妥善保管印章、票据等财务资料,防止遗失或被盗。
五、综合指标
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考核周期 :以季度或月度为周期,采用定量(如差错扣分)与定性(如投诉处理)结合的方式。
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奖惩机制 :累计扣分达20分可能触发岗位调整,优秀表现可给予绩效加分或晋升机会。