‌京东取消账户实名认证需通过官方客服人工审核，用户无法自行操作。关键点包括：需提交身份证正反面照片、7个工作日内处理、解绑后部分功能将受限。‌

1. ‌申请途径‌
   登录京东APP后，进入「我的-客户服务-在线客服」，输入「人工」转接后，向客服明确提出「取消实名认证」需求。需配合提供注册手机号、近期订单号等验证信息。

2. ‌材料准备‌
   需上传本人手持身份证正反面清晰照片（需露出手肘），若账户存在未完成订单或纠纷，需先处理完毕。企业认证用户还需提供营业执照注销证明。

3. ‌处理时效‌
   审核通常需要3-7个工作日，期间账户会被暂时冻结。通过后，系统将清除实名信息，但原认证身份证半年内无法重复认证新账户。

4. ‌功能影响‌
   解绑后将无法使用白条、钱包提现、商品评价等需实名功能，但基础购物和订单查询仍可正常使用。

实名认证涉及资金安全，建议谨慎操作。如非必要，可选择更换绑定手机号或邮箱替代注销。