​​京东实名认证账号可通过APP内【账户与安全】-【实名认证】功能自助解绑，需完成人脸验证等身份核验步骤。​​若操作失败或系统无解绑入口，需联系客服95118人工处理。解绑后建议立即修改密码以提升账户安全性。

1. ​​操作路径​​：登录京东APP后，依次点击“我的”-“设置”-“账户与安全”-“实名认证”-“查询名下账号”，验证身份后选择需解绑的账号提交申请。iOS与安卓系统步骤一致，全程约2分钟完成。

2. ​​关键验证环节​​：必须通过人脸识别或短信验证码核验身份，确保为本人操作。若名下存在多个账号，需逐个解绑且每次均需重新验证。

3. ​​注意事项​​：解绑后该账号将无法使用原实名信息登录，但历史订单数据仍保留。建议提前备份收货地址，并检查是否关联支付方式需同步解除。

4. ​​特殊情形处理​​：若账户被盗或系统提示“无法自助解绑”，需拨打客服电话95118转人工，提供身份证照片等资料由官方审核处理，通常需1-3个工作日。

完成解绑后，可重新为其他账号进行实名认证。建议定期在【实名账号管理】页面核查名下关联账户，及时发现异常绑定。