​​浙江省投诉最快的热线是12345政务服务便民热线的企业服务专线，该专线7 * 24小时响应企业诉求，通过“企呼我应”机制实现即时登记、快速流转和限时办结，并依托全省统一的数字化平台提高跨部门协作效率，部分简单事项可实现当日办结​​。

12345企业服务专线于2025年4月23日正式开通，其核心优势在于将涉企诉求从普通热线中独立分离，由专属团队优先处理，确保企业咨询、投诉和建言直达相应部门。该专线整合了政策解读、流程指引、问题督办及建议收集四项功能，尤其在处理复杂事项时，通过智能派单和多部门联合会商机制，显著压缩了平均处理时间，部分诉求可当场解决。此前企业需通过常规民生热线反馈问题，可能面临职责不清或响应延迟的情况，而新专线通过预分类标签管理及跨部门实时联动，大幅提升了涉企服务的精准性和时效性。平台同步上线“企业服务直通车”功能，支持在线提交诉求并跟踪处理进度，使企业无需线下奔波即可完成闭环操作。该系统已在全国范围内被多地借鉴推广，形成“即时响应-精准分派-全程追踪-效能评价”的标准化服务链条，成为优化区域营商环境的重要数字化工具。