​​深圳卫健委投诉平台是市民监督卫生健康服务的重要渠道，提供热线0755-12345、微信公众号“深圳12345热线”及官网入口等多途径投诉方式，​​确保医疗纠纷、公共卫生问题等得到高效处理。平台覆盖政策咨询、服务投诉、进度查询等功能，​​强调便捷性、透明性和权威性​​，助力维护公众健康权益。

1. ​​多渠道投诉入口​​：除传统热线0755-12345外，可通过微信公众号“深圳12345热线”提交诉求，或登录深圳市卫生健康委员会官网的“政民互动”板块，实现线上线下一体化服务。
2. ​​处理范围全面​​：涵盖医疗服务质量、公共卫生监管、药品安全等投诉，并联动医疗纠纷调解委员会等专业机构，确保问题分类处理。
3. ​​进度可追踪​​：通过公众号“我的诉求”或官网工单系统实时查询投诉进展，提升服务透明度。
4. ​​政策联动响应​​：平台与深化医改、重大疾病防治等政策衔接，推动问题从个案解决到制度优化。

若遇卫生健康领域问题，建议优先通过官方渠道提交详细资料，以便快速响应。合理使用投诉平台，既能维护自身权益，也能促进公共服务持续改进。