部分退费，条件严格

关于恒企网校退费问题，综合相关信息分析如下：

一、退费政策概述

1. 退费时间限制

   根据恒企教育官方说明，退费分阶段进行：

   • 30天内 ：可退还30%费用；

   • 1个月内 ：退还剩余70%；

   • 3个月内 ：基本完成退费；

   • 超过1年则不予退费，除非因机构过错（如报错专业）。

2. 退费条件

   需符合合同约定的退课条件，例如完成指定课程或通过考试等。

二、注意事项与风险提示

1. 警惕诈骗信息

   近期出现冒充恒企客服发送的退费诈骗短信，可能诱导泄露个人信息或点击恶意链接。建议通过官方渠道核实信息。

2. 合同条款争议

   • 部分学员反映合同存在霸王条款，如“免考免上课”宣传与实际服务不符，且违约金比例较高；

   • 建议签订合同时仔细阅读细则，保留相关证据以维护权益。

3. 退费流程建议

   • 通过恒企官网或官方APP提交退课申请，避免线下渠道可能存在的诈骗风险；

   • 等待3-4个工作月的审核期，期间保持联系方式畅通以便接收通知。

三、特殊情况处理

• 机构运营风险 ：恒企教育曾因经营问题被投诉，建议优先通过官方渠道了解最新退费进展；

• **分期纠纷 ：若涉及第三方**，需注意合同条款，避免因逾期产生额外费用。

总结

恒企网校退费政策存在明确的时间分段和条件限制，但需警惕诈骗风险并谨慎对待合同条款。建议通过官方渠道办理退课手续，若遇纠纷可结合合同条款和监管部门介入**。