查询平安意外保险保单可通过电话(95511)、官网、APP或线下柜台快速完成,关键信息包括保单号、身份证号等。
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电话查询
拨打平安客服热线95511,按语音提示操作或转人工服务,提供保单号及身份信息即可查询保障内容、有效期等详情。 -
线上渠道
登录平安官网或“平安金管家”APP,注册账号并绑定保单后,在“保单查询”栏目输入相关信息,实时查看电子保单及理赔记录。 -
线下柜台
携带身份证或保单原件前往平安保险营业网点,由工作人员协助查询,适合需要纸质凭证或复杂业务办理的情况。
及时查询保单可确保保障权益清晰,建议定期核对信息并保存电子或纸质备份。