超市员工考核内容主要分为定量考核和定性考核两类，涵盖工作业绩、行为规范、岗位技能等核心指标。以下是具体内容：

一、定量考核（占比50%）

1. 工作业绩

   • 销售额 ：根据岗位目标完成销售额，达标得满分，每低5%扣1分。

   • 销售增长率 ：同比提升10%以上加1分，负增长不扣分。

   • 新客户开发 ：每新增客户加2分。

2. 库存管理

   • 库存准确率 ：差错率≤X%得满分，每超X%扣X分。

   • 缺货率 ：低于业态平均水平得10分，每增加1%扣1分。

3. 陈列与促销

   • 商品陈列 ：保持丰满整洁，符合先进先出原则，达标得10分，存在问题扣3分以下。

   • 促销活动执行 ：布置场地、宣传到位得4-5分，效果不佳扣1分以下。

二、定性考核（占比50%）

1. 工作纪律

   • 考勤 ：无迟到早退、旷工，迟到10分钟以上按旷工处理。

   • 规章制度遵守 ：无违规违纪行为，触犯法律或公司规定扣0分。2. 行为规范

   • 服务意识 ：使用礼貌用语、主动帮助顾客，满意度≥X%得5分，每低X%扣1分。

   • 团队协作 ：积极配合工作，主动提供支持，得5分。

2. 岗位技能

   • 收银员 ：收款准确率≤X%、速度达标（平均每笔≤X秒），得30分。

   • 其他岗位 ：如仓库管理需遵守分类存放、盘点规范等。

三、考核周期与结果应用

• 周期 ：通常为4个月一次，年度调整考核标准。

• 结果应用 ：85分以上调岗/升薪，60-84分保持原职，60分以下降薪或约谈。

以上内容综合了高权威性来源的通用标准，具体实施可能因企业实际情况调整。