腾讯公司的价值主张以“用户为本,科技向善”为核心,强调通过技术创新与责任担当创造社会价值。其核心理念包括以用户需求为导向、推动可持续创新、构建健康生态,并始终将社会责任融入产品与服务中。
- 用户价值优先:腾讯坚持“一切以用户价值为依归”,从QQ到微信,始终围绕用户痛点迭代产品,注重体验与隐私保护,建立长期信任。例如,微信通过小程序、支付等功能打造一站式生活服务平台,满足多样化需求。
- 科技向善的使命:将技术能力转化为社会福祉,如AI寻人、99公益日等,体现“科技是一种能力,向善是一种选择”的价值观。腾讯还成立可持续社会价值事业部,系统性推动教育、环保等领域的创新。
- 生态协同与创新:通过内部事业部制与外部投资构建多元生态,如社交、游戏、云计算等业务相互赋能。930变革进一步整合C端与B端资源,助力产业数字化,形成“用户—产业—社会”价值共生体系。
- 正直与协作的文化:以“正直、进取、协作、创造”为行为准则,鼓励员工突破边界,同时强化执行效率与开放协同,确保企业文化与战略目标高度一致。
腾讯的价值主张不仅是商业成功的基石,更展现了科技企业引领社会进步的担当。未来,其持续聚焦的智能化与全球化布局,将进一步放大“科技向善”的影响力。