广西广电营业厅官网是广西广播电视信息网络股份有限公司(简称"广西广电网络")的官方线上服务平台,提供业务办理、费用查询、套餐介绍、故障报修等一站式服务。用户可通过官网完成有线电视、宽带业务的新装/续费、节目订购、账户管理等操作,同时获取最新促销活动、营业网点查询、客服咨询等实用信息。
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核心功能与服务
- 业务办理:支持线上新装有线电视、宽带,办理套餐升级、停机保号等业务,无需线下排队。
- 费用查询:实时查看账户余额、账单明细及历史消费记录,支持电子发票下载。
- 故障报修:填写故障类型、地址等信息,一键提交维修申请,跟踪处理进度。
- 节目订购:提供高清、4K节目包、付费频道等增值服务,支持在线支付即时开通。
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便民工具与资源
- 营业厅导航:输入地理位置即可查询附近线下营业厅地址、营业时间及联系方式。
- 促销活动专区:汇总限时折扣套餐(如"家庭融合套餐享7折")、新用户赠礼等优惠信息。
- 自助客服:智能机器人7×24小时解答常见问题,人工客服在线时段为8:30-18:00。
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访问与使用提示
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广西广电营业厅官网是高效管理电视与宽带业务的优选渠道,建议用户收藏官网并关注首页公告,及时获取服务变更或系统维护通知。如需复杂业务协助,可优先选择线上预约后再前往线下营业厅办理。