补发邮政快递包裹需按以下流程操作，具体分为协商、投诉、申诉三个阶段：

一、协商补发（优先选择）

1. 联系卖家

   首先与卖家沟通，要求补发包裹或退款。若卖家配合，问题可快速解决。

二、投诉处理

2. 投诉快递公司

   若卖家不处理，需直接联系快递公司（如中国邮政速递服务公司）当地客服，提供包裹信息并提交投诉。

3. 拨打12315热线

   快递公司处理不当时，可拨打全国消费者投诉热线12315，由市场监管部门介入协调。

三、申诉与**

4. 邮政申诉网站

   最终可通过国家邮政申诉网站提交证据，要求官方介入处理。建议先联系当地邮政分支机构，再提交申诉材料。

补发流程补充说明

• 补发单号查询 ：若需补发包裹，需联系快递公司获取新单号，并通过邮政官网或物流查询平台跟踪进度。

• 时效参考 ：国内补发通常需3-5个工作日，建议隔日查询物流信息以确认状态。

注意事项 ：国际邮件因疫情等因素可能延迟，需关注国家邮政局公告。