如果快递员把录取通知书弄丢了,考生可以立即联系快递公司投诉并要求赔偿,同时尽快联系录取院校申请补发或开具证明文件。 关键处理步骤包括:保留证据、联系快递公司、与学校沟通、必要时报警备案。
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保留相关证据
第一时间保存快递单号、物流记录、通话记录等凭证,拍照或录像记录包裹破损或丢失的现场情况。若快递员承认过失,可要求其书面说明或录音留存。 -
联系快递公司索赔
通过官方客服或网点提交书面投诉,明确要求按《邮政法》赔偿(通常为运费的3倍,特殊约定保价除外)。若协商无果,可向邮政管理局(12305)投诉或起诉。 -
同步联系录取院校
说明情况并提供身份证、准考证等材料,申请补发通知书或电子版文件。部分学校可凭官网录取信息及身份证明直接报到,提前确认院校政策。 -
报警与备案
若怀疑通知书被恶意丢弃或涉及诈骗,立即报警并留存回执。警方介入可加速快递公司处理,同时为后续法律程序提供依据。 -
应急替代方案
短期内无法补发时,要求学校出具加盖公章的录取证明,或通过教育考试院官网验证录取结果。部分高校支持电子通知书扫码入学。
处理此类事件需保持冷静,优先确保入学资格不受影响。建议重要文件选择保价邮寄,并指定本人签收以减少风险。