根据《食品安全法》第148条规定,消费者因购买过期食品(即使仅过期一天)受到损害,可向商家索赔。若食品不符合安全标准,消费者有权要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金,赔偿金额不足1000元的按1000元计算。
具体赔偿规则
- 赔偿金额:消费者可选择要求商家支付食品价款的10倍赔偿,或按实际损失的三倍赔偿。若计算结果不足1000元,则赔偿金额为1000元。
- 法律依据:依据《食品安全法》第148条,商家销售过期食品属违法行为,消费者可依法追究责任。
消费者**步骤
- 收集证据:保留购物凭证(如小票、订单截图)及过期食品实物,证明食品确实过期。
- 与商家协商:直接与商家沟通,要求退货、赔偿或更换。
- 投诉与诉讼:如协商无果,可向市场监管部门投诉或向法院提起诉讼,依据法律维护权益。
注意事项
- 明确食品类型:赔偿规则主要适用于食品类商品,非食品类商品需依据其他相关法律。
- 及时**:消费者应在发现食品过期后尽快采取行动,避免因时间过长导致证据不足。
通过法律途径**,消费者不仅可以挽回损失,还能促使商家提高食品安全意识。若遇到类似问题,请依法维护自身权益!