​​残疾人未收到补助时，可向当地残联、民政部门或乡镇政府投诉，​​ 关键投诉渠道包括：​​残联**窗口、民政补贴审核部门、12345市民热线​​。若遇基层推诿，可直接向县级部门提交书面材料并申请督查介入。

投诉前需确认补助类型（如生活补贴或护理补贴），并准备残疾证、未发放证明等材料。​​线上渠道​​（如政务平台、“跨省通办”服务）可加速处理，但涉及资金纠纷建议同步保留书面投诉记录。若补贴被截留或挪用，可向纪委监委举报（如村干部违规案例）。

投诉流程通常为：提交材料→部门受理→核查原因→补发或书面答复。​​特殊情形​​（如残疾证过期、户籍变更）需先补办手续。对处理结果不满可申请行政复议或法律救助，全国2800余个残疾人法律救助工作站提供免费支持。

​​提示​​：定期查询补贴发放记录（通过银行或民政系统），遇拖延时主动跟进投诉进度。保留沟通凭证（如受理回执、通话记录），必要时联合其他受助人集体反映以提升处理效率。