惠普打印机无法打印黑白内容，可能由驱动程序、硬件故障或设置问题引起。以下是具体解决方案：

一、检查打印设置

1. 确认打印模式

   • 在Windows系统中，进入控制面板的「设备和打印机」→ 右键点击打印机 → 选择「打印首选项」→ 确保勾选「黑白打印」或「灰度打印」。

   • 在Mac系统中，检查打印界面是否选择了正确的颜色选项。

2. 调整打印质量

   • 确保打印质量设置不低于默认值，避免因质量过低导致文字模糊或无法打印。

二、检查硬件状态

1. 清洁打印头

   • 通过打印机控制面板或驱动程序进入维护菜单，执行自动清洗功能（建议不超过3次）。

   • 若自动清洗无效，可手动用湿纸巾轻轻擦拭打印头（需谨慎操作）。

2. 检查墨盒状态

   • 查看墨盒剩余墨水量，及时更换墨盒（确保使用原装正品）。

   • 若更换墨盒后仍无法打印，需检查墨盒安装是否正确。

三、排查软件与连接问题

1. 更新/重装驱动程序

   • 通过HP官网或Windows自动更新功能获取最新驱动程序，避免因驱动过时导致故障。

   • 若更新无效，可尝试卸载后重新安装驱动。

2. 检查网络与连接

   • 确保无线网络已连接，通过打印机屏幕或HP Smart应用验证网络状态。

   • 更换USB接口或数据线测试连接稳定性。

四、其他注意事项

• 权限检查 ：确保当前用户具有打印权限，避免因权限不足导致任务失败。

• 系统资源释放 ：关闭其他占用打印队列或系统资源的程序，避免堆栈溢出。

若上述方法无效，建议联系惠普官方技术支持或专业维修人员进一步排查硬件故障。