打印机在黑白模式下出现彩色打印，通常与设置、硬件或软件故障有关，具体原因及解决方法如下：

1. 打印模式未正确设置

   • 检查是否在打印设置中选择了“灰度”或“黑白”模式。部分用户可能误选“彩色”模式，导致打印出彩色内容。

2. 驱动或软件问题

   • 更新打印机驱动至最新版本，确保与操作系统兼容。若问题持续，可尝试重置打印首选项或重启打印机。

3. 硬件故障（喷墨/激光打印机）

   • 喷墨打印机：喷头堵塞或墨盒异常可能导致颜色偏差，需清洗喷头或更换墨盒。 - 激光打印机：检查彩色转印带、墨粉盒是否正常，若彩色墨粉用尽也会出现类似问题。

4. 文件格式或内容问题

   • 部分PDF或图片文件可能包含嵌入颜色信息，需在打印前调整文件色彩模式为黑白，或使用专业工具去除颜色。

建议操作步骤 ：

① 进入打印机属性，明确选择“灰度”模式；

② 更新驱动并重启设备；

③ 清洗喷头（仅限喷墨机）或检查耗材；

④ 转换文件为黑白格式后重试。