​​新疆银行客服提供全天候在线支持，工作日人工服务时间为9:00-18:00，并设有24小时自助渠道​​，确保客户随时获得基础业务帮助。以下是详细服务安排：

1. ​​人工客服时段​​：工作日内（周一至周五）人工服务时间为9:00-18:00，节假日可能调整，建议提前查询公告。部分业务（如对公服务）需在更短的窗口期（如9:00-12:00、14:00-17:00）办理。

2. ​​24小时自助服务​​：通过手机银行、微信公众号等渠道可随时办理查询、转账等非现金业务，夜间紧急需求可通过在线智能客服或留言功能提交。

3. ​​周末及节假日安排​​：部分网点周末开放个人业务（如10:00-16:00），但客服热线可能缩短为11:00-16:00，具体以当期公告为准。

4. ​​多渠道联系​​：除客服热线（如0991-96559）外，还可通过官方APP“在线客服”或营业网点现场咨询，复杂业务建议工作日优先处理。

​​提示​​：大额转账、**等特殊业务需工作日办理，建议错开午休（12:00-13:30）等高峰时段。实时服务变动可通过官网“通知公告”栏查询。