“交管12123”官方认证流程通过实人核验、证件绑定等步骤确保用户身份真实性,支持在线办理驾驶证补换、违章处理等90%高频交管业务。全程手机操作免跑腿、人脸识别技术保障安全、支付宝授权解决手机号不一致问题。
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下载注册
在应用商店搜索“交管12123”APP下载安装,首次用户点击“注册”,填写姓名、身份证号、手机号等基本信息,勾选协议后进入人脸识别环节。若识别失败,可转为在线注册(需验证公安预留手机号或通过支付宝授权匹配)。 -
实人认证核心步骤
新用户注册时需完成活体检测及远程人脸识别,系统自动比对身份证信息。已注册但未认证的用户,登录后点击“我的”-“实人认证”,补充证件有效期并重新核验。多次识别失败可上传身份证正反面照片人工审核,通常1个工作日内反馈结果。 -
单位与特殊情形处理
单位用户必须携带营业执照、委托书等材料至公安窗口面签。个人用户若使用非二代身份证(如护照),同样需线下办理。认证过期或证件更新时,需重新提交有效期信息并复核。 -
认证后权限差异
通过实人认证的用户可解锁全部功能,包括机动车转籍申请、满分教育等;仅完成在线注册的用户仅支持违法查询、罚款缴纳等基础服务。建议优先完成认证以获取完整体验。
完成认证后,建议定期检查APP内“我的”页面确保状态正常。若遇到技术问题,优先使用内置“服务中心”或拨打12123客服热线,避免通过非官方渠道操作敏感信息。