应收账款管理存在的主要问题可归纳为以下五个方面,涵盖信用管理、内控机制、催收效率及制度执行等核心环节:
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赊销前信用评估薄弱
企业普遍缺乏系统信用评估流程,依赖主观判断或行政干预决定赊销及折扣政策,导致坏账风险高。部分企业未对客户信用资质、流动资金及还款能力进行充分调查,盲目扩大销售量,最终可能被应收账款拖垮。
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内控机制不健全
内部控制缺失或执行不力是核心问题,包括应收账款管理权责不清、缺乏定期对账制度、财务与业务部门脱节等。这些问题导致账龄过长、坏账风险增加,且无法有效追究责任。
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催收效率低下
催收流程不规范、缺乏有效预警机制,导致账龄老化。部分企业未建立定期对账、逾期提醒等制度,或因内部协同不畅导致问题暴露滞后,最终影响现金流和利润水平。
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客户管理机制缺失
缺乏全面客户信息收集与分析系统,无法准确评估客户信用风险。部分企业未设立专门客户管理部门,导致对客户信誉、还款能力等关键信息掌握不足,增加坏账隐患。
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制度执行与监督不足
虽然部分企业制定应收账款管理制度,但执行不严格,会计人员监督薄弱。例如长期不与客户对账、未形成合法对账依据,或对账后仅作口头承诺,导致账实不符。
总结 :应收账款管理问题根源在于信用评估、内控执行及制度落实的系统性缺陷。企业需建立规范信用评估体系、强化内控机制、优化催收流程,并确保制度有效执行,以降低坏账风险并提升资金使用效率。