​​忘记微信密码时，可通过拨打官方客服热线95017、微信内“腾讯客服”公众号在线申诉，或提交身份证验证材料三种方式联系人工客服​​。人工服务需提前准备绑定手机号、历史登录设备等信息以加速身份核验，处理时效通常为1-3个工作日。

若自助找回失败，优先推荐微信内置路径：进入“我-设置-帮助与反馈-联系客服”，描述问题后等待人工响应。拨打95017需注意服务时间为9:00-22:00，接通后按语音提示转接人工，清晰提供账号关联信息（如注册手机号、消费记录等）可提升效率。对于实名认证用户，2025年新增的“身份证+人脸识别”黑科技能快速核验身份，直接通过安全中心提交资料即可触发人工审核。

紧急情况下，通过“腾讯客服”公众号提交申诉是最快途径。需上传身份证正反面照片、最近登录设备截图及账号历史信息，客服会优先处理材料完整的申请。注意避免多次重复提交，否则可能触发系统风控延迟处理。若账号涉及财产功能（如零钱、理财通），建议同步联系微信支付专线95017转2键，双重通道保障资金安全。

密码找回后，立即启用“账号保护”功能并绑定备用邮箱或安全手机。定期更新密码组合（如混合大小写字母+特殊符号），避免再次遗忘。若曾遭遇钓鱼诈骗，务必通过人工客服彻底检查账号授权记录，确保无残留风险。