浙江政务网服务时间覆盖工作日与周末,线上线下灵活办理,午间值班窗口和24小时自助机提供不间断服务。具体服务时间因区域和季节略有差异,但核心服务时段为工作日9:00-12:00、13:30-17:00(冬令时)或14:00-17:00(夏令时),部分窗口午间值班至13:30。双休日开放部分个人业务,如社保、公积金等,时间通常为9:00-12:00和13:30-16:30。
- 线下服务时间灵活调整:以杭州高新区为例,工作日服务分上下午两段,午间保留8类高频事项窗口(如交警、社保)值班;夏令时下午延至14:00开始,冬令时则为13:30。双休日可办理婚姻登记等预约业务,非紧急事项建议避开周一高峰。
- 线上服务全天候畅通:浙江政务服务网(www.zjzwfw.gov.cn)和“浙里办”APP支持24小时申报,覆盖90%以上事项,电子证照即时下载,部分业务承诺6小时内办结。
- 自助服务点位密集:全省布设超5000台综合自助机,分布在街道、社区及商场(如滨江天街)、园区(如阿里巴巴滨江园区),支持交通违法处理等即办业务,夜间使用需注意部分网点门禁限制。
建议优先选择线上办理,复杂业务可预约午间或周末时段。若需现场办理,提前查询当地政务中心最新通知,避免因临时调整耽误行程。