质量扣款通知函的发送流程通常包含以下关键步骤,确保流程规范且具有法律效力:
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问题确认与证据收集
在发送扣款通知前,需对质量问题进行确认,并收集相关检测报告、采购合同等作为依据。
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内部审核与责任认定
由质量部门或法务部门对问题进行审核,明确责任单位及扣款依据,确保处理符合公司政策及合同条款。
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发送正式通知函
通过书面形式向责任单位发送扣款通知函,函件需包含以下内容:
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问题描述及检测结果
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扣款金额及计算依据
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处理期限及逾期后果(如暂停支付货款)
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给予整改期限
在通知函中明确指定整改期限(通常为3-5个工作日),要求责任单位在规定时间内完成整改并提交书面回复。
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跟踪与强制执行
若责任单位未按要求整改或拒绝承担损失,可采取以下措施:
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再次发送催告函
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委托第三方进行养护或施工
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通过法律途径追责并暂停支付货款
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注意事项 :整个流程需保留书面沟通记录,确保证据链完整。若涉及大额扣款或法律纠纷,建议咨询专业法律机构。